سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارة الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك نوع المتصفح، عنوان الـ IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك. أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو الكلمات المفتاحية التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك معه. نشير إلى هذه البيانات باسم "معلومات الجهاز".

نستخدم التقنيات التالية لجمع معلومات الجهاز:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وهي ملفات بيانات تُخزن على جهازك وتحتوي عادةً على معرف فريد مجهول الهوية. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها عبر: www.allaboutcookies.org.
• ملفات السجل (Log files)، والتي تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات المرجعية أو المخرجة، وتاريخ ووقت الزيارة.
• إشارات الويب (Web beacons)، العلامات (Tags)، والبكسلات (Pixels)، وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل كيفية تصفحك للموقع.

عند إجراء عملية شراء أو محاولة الشراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عند الإشارة إلى "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية، فإننا نعني بذلك كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيفية استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لمعالجة أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك معالجة الدفع، ترتيب الشحن، وتوفير الفواتير أو تأكيدات الطلب. كما نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• التواصل معك
• فحص الطلبات لاحتمالية المخاطر أو الاحتيال
• إرسال إعلانات أو عروض تسويقية تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك

نستخدم معلومات الجهاز للمساعدة في اكتشاف المخاطر والاحتيال، خاصةً من خلال عنوان IP، وكذلك لتحسين أداء الموقع وتقييم نجاح الحملات التسويقية والإعلانية.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية فقط لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يمكنك زيارة: سياسة خصوصية Google. يمكنك أيضًا تعطيل Google Analytics عبر: إلغاء الاشتراك.

قد نشارك معلوماتك أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو استجابةً لاستدعاء قضائي، أو طلب قانوني للحصول على معلومات، أو لحماية حقوقنا.

الإعلانات السلوكية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة:
مبادرة الإعلانات الشبكية.

يمكنك تعطيل الإعلانات المستهدفة عبر الروابط التالية:

• Facebook: إعدادات الإعلانات
• Google: إعدادات الإعلانات
• Bing: إعدادات الإعلانات

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عبر بوابة تحالف الإعلانات الرقمية:
إلغاء الاشتراك.

خاصية "عدم التعقب"

يرجى ملاحظة أننا لا نغير طرق جمع البيانات لدينا عند تلقي إشارة "عدم التعقب" من متصفحك.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها.

التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

القُصَّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@seamossgel.ae